Автоматична відправка персоналізованих SMS-повідомлень з унікальними посиланнями для відгуків. Підтримка Twilio та TurboSMS.
Автоматичне направлення задоволених клієнтів на Google Reviews, а інших - на внутрішню форму зворотного зв'язку.
Детальна статистика по відгукам, рейтингам та конверсії. Відстежуйте ефективність кожної точки продажів.
Генерація QR-кодів для кожної точки продажів. Клієнти можуть миттєво залишити відгук, відсканувавши код.
Повна підтримка 5 мов: російська, українська, англійська, німецька та іспанська. Автоматичне визначення мови клієнта.
Створюйте посилання на відгуки для конкретних товарів чи послуг. Відстежуйте рейтинг кожного продукту окремо.
Чим більше відгуків залишають користувачі, тим вища ймовірність підвищення вашого рейтингу — бізнес з великою кількістю свіжих та змістовних відгуків частіше виводиться на передні позиції Google Maps та локального пошуку. Це впливає на рішення потенційних клієнтів, які часто орієнтуються на представленість та активність організації.
Відгуки служать своєрідним підтвердженням якості послуги: 91% користувачів довіряють онлайн-відгукам так само, як пораді знайомого. Велика кількість чесних та детальних відгуків підвищує "рейтинг довіри", а низький рейтинг або мала кількість відгуків може переконати користувача обрати конкурента.
Дослідження показують, що збільшення рейтингу навіть на 0,1 зірки може збільшити конверсію на 25%. Позитивні відгуки та висока оцінка можуть прискорити зростання кількості реальних клієнтів, оскільки картка компанії стає привабливішою в пошуку.
Відгуки враховуються пошуковою системою та впливають на ранжування бізнесу в блоці Local Pack та органічній видачі за локальними запитами. Велика кількість відгуків — це прямий локальний SEO-фактор, який сприяє зростанню позицій у Google Maps та в пошуку.
Чотири прості кроки до першого відгуку
Створіть обліковий запис і додайте інформацію про вашу компанію
Підключіть SMS-сервіс і додайте адреси ваших точок продажів
Відправляйте унікальні посилання клієнтам через SMS або QR-коди
Дивіться статистику та керуйте відгуками в зручній панелі
Приєднуйтесь до сотень компаній, які вже покращили свою репутацію з нашою допомогою
Почати безкоштовно